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Asistente Telefonista- Teletrabajo
ID | 2424726 | |
Buscado | Importante empresa de salud | |
Fecha | 2023-06-11 12:20:43 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Recepción / Secretaria | |
Duración | Indefinido | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Importante empresa está en busca de un Asistente telefonista.
Funciones principales:
• Asistir a los paciente y usuarios para lograr una conexión exitosa de teleconsulta. Facilitando las instrucciones para la conexión y realizar seguimiento desde el momento de la coordinación de la teleconsulta hasta que se realiza la conexión de este mismo, y gestionar soluciones inmediatas a las necesidades del paciente con el equipo de DTI.
• Ingresar comprobantes de pago en la plataforma para posterior revisión de las unidades productivas.
• Cumplir con los registros del Sistema de Gestión de Calidad y Reclamos.
• Realizar seguimiento a los requerimientos y solicitudes de los clientes, según información ingresada en programa interno de Contact center.
Requisitos:
Educación: Estudios técnicos en Secretariado, Administración u otra carrera (no excluyente).
Experiencia:1 año en Atención de Cliente (Presencial o Telefónica) y Habilidades Comunicacionales, buen dominio de lenguaje y buena dicción.
Formación: Manejo de Office nivel usuario.
Deseable contar con conocimientos de Técnicas de Servicio o Atención a Clientes o similar.
Horario: Lunes a viernes en un rango horario rotativo de 8:00 a 20:30 y Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.
Modalidad: Onine.
Interesados: 3329
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