EJECUTIVO DE ATENCIÓN Y GESTIÓN CLIENTES

Prestigiosa empresa dedicada a ventas ecommerce y marketing directo requiere sumar a su plataforma Ejecutivos de Atención y Gestión Clientes.

Considerar que es Teletrabajo temporal hasta que se normalice el tema de pandemia.

Ideal personas con al menos 01 años de experiencia en gestión para Clientes mediante plataforma Call Center; con capacidad de análisis, gestión de problemas y de manejo de conflictos, calidad de atención y servicios.

*** Renta líquida mensual $430.000 pesos + comisiones por gestiones.

*** Objetivo del cargo:
Gestionar de forma integral los requerimientos de forma completa y oportuna en pro de satisfacción clientes, lo que considera la comunicación directa con el cliente y con las áreas de Back Office involucradas.

*** Función del cargo:
- Atender a clientes que requieren del servicio especializado
- Gestionar y dar solución a requerimientos con áreas Back Office
- Registrar atenciones de clientes en Sistema Comercial de la compañía
- Hacer gestión en sistema CMR de la compañía
- Cumplir protocolos de atención y gestión
- Realizar labores según procedimientos y políticas vigentes.

*** Requisitos:
- Amplia experiencia servicios y gestión de atención clientes
- Dominio y experiencia usuario en manejo de sistemas para la atención de clientes
- Nivel medio/ avanzado en herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 18:00 con 01 hora para colación.
- El lugar de trabajo está ubicado en sector norte de Santiago (cerca de metro Los Libertadores).

*** Beneficios de la oferta:
- Contrato directo empresa.
- Renta líquida mensual $430.000 pesos + comisiones por gestiones.
- Seguro complementario de salud y dental pasando a indefinido.
- Compras de productos con 50% de dcto.
- Caja de Compensación Los Andes pasando a indefinido.