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Coordinador(a) de Servicio Automotriz
ID | 2223370 | |
Buscado | Comercializadora Automotriz | |
Fecha | 2020-11-16 16:30:31 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Profesionales y Técnicos | |
Duración | Plazo Fijo - Luego indefinido | |
Tipo | Full-time |
Coordinador(a) de Servicio Automotriz
Comercializadora Automotriz, Santiago
16 de Noviembre de 2020
Descripción oferta de trabajo
Comercializadora Automotriz se encuentra de búsqueda de Coordinador(a) de Servicio Automotriz para integrarse a una de sus marcas.
La Misión del cargo es Supervisar es realizar la coordinación de los servicios de atención a clientes en el área de postventa, manteniendo los estándares de atención estipulados por la marca y organización, con el fin de lograr la satisfacción de los clientes.
Este puesto está orientado a quienes cumplan con experiencia mínima de 1 año de atención directa y permanente de clientes en servicio del rubro automotriz.
• Funciones:
1- Realizar el agendamiento de ingreso de vehículos de clientes al taller (horario y confirmación) y preparar documentación previa para ingreso del cliente. Datos de vehículo, cliente, OT’s, revisión de campañas pendientes.
2- Dar la bienvenida personalmente a los clientes y acompañarlos hasta ser atendidos por el Asesor de Servicio
3- Realizar la solicitud y coordinación de los automóviles de reemplazo para el uso de clientes (cortesía, CIA Seguros, arrendamientos y particular).
4- Generar llamados outbound a clientes (acciones comerciales, campañas, clínicas).
5- Coordinación de servicio de asistencia en ruta (AXA) para clientes.
6- Realizar capacitaciones definidas por la gerencia y la marca para el cargo en los tiempos definidos.
• Requisitos:
- Conocimientos en atención a clientes.
- Conocimientos generales de mecánica automotriz.
- Manejo de PC y MS Office, nivel Intermedio.
- Conocimiento y Manejo de SAP (idealmente).
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de una gran compañía, envíanos tu cv con pretensiones de renta líquida. ¡Postula con nosotr@s!
Interesados: 287
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