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Supervisor de Operaciones
ID | 2191683 | |
Buscado | Hoteles Campanario | |
Fecha | 2020-09-30 15:37:36 |
|
Ubicación | La Serena | CL |
Categoría | Hotelería Turismo y Gastronomía | |
Duración | Indefinido | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Prestigioso hotel de la Avenida del Mar de La Serena busca incorporar a un Supervisor de Operaciones que se reportará directamente con el Gerente del hotel, para cumplir las siguientes funciones:
Garantizar la satisfacción de nuestros clientes desde que ingresan hasta que se retiran del hotel.
Elaborar plan de trabajo diario y asignar tareas al personal, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos del servicio.
Asegurar estándares de presentación personal, puntualidad y uso de equipos de protección del personal a cargo.
Atender los reclamos de los clientes de manera oportuna y diligente
Supervisar limpieza de espacios comunes y habitaciones del hotel
Apoyar labores de recepción cuando sea requerido
Coordinar entrega y recepción de lavandería
Apoyar gestiones de adquisiciones del hotel.
Coordinar mantenciones con Jefe de Operaciones
Coordinar correcto desarrollo de eventos
Supervisar correcto cobro y facturación a clientes (y otras labores administrativas)
Aplicar normas de seguridad, calidad y medio ambiente
Apoyar a Gerencia en cualquier labor requerida
Entre otras funciones
Requisitos
Título de formación superior en área de turismo o administración hotelera (deseable, pero no excluyente)
Licencia de conducir al día
Excelentes habilidades interpersonales y comunicacionales
Fuerte orientación al servicio
Experiencia previa en administración de recintos turísticos
Manejo de inglés al menos a nivel intermedio
Remuneración de acuerdo a mercado y experiencia.
Jornada de 45 horas semanales con turnos rotativos, incluyendo sábados, domingos y festivos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Indefinido
Interesados: 236
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