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Customer Service Eccomerce

ID 2189739
Buscado MACROSTORE LTDA
Fecha
2020-09-27 22:10:25
Ubicación Santiago CL
Categoría Asistente administrativo
Duración 6 meses
Tipo Full-time
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Customer Service Eccomerce

ML

MACROSTORE LTDA, Santiago

27 de Septiembre de 2020

Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias Full-time

Dependencia directa: Eccomerce Manager:
Propósito del cargo: Asegurar la satisfacción máxima de los clientes antes, durante y post realizada la compra.

Funciones específicas del cargo:
+ Responder canales de comunicación:
- Chat en línea
- Teléfono
- Correo electrónico
- Whats App
- Plataforma interna
-Subir productos a catálogos designados
-Mantencion de Publicaciones

+ Gestionar Servicio Post Venta: reclamos, garantías, devoluciones, cambios, problema con los despachos, entre otras funciones.

+ Relación directa y diaria con Courrier para revisión del estado del despacho de los pedidos.

+ Relación directa con el centro de distribución para solución rápida de problemas en los pedidos.

Requisitos del cargo:
- Trabajo en equipo
- Muy amigable
- Nivel de Excel medio.

Lugar de trabajo: San Bernardo

Asistente administrativo Santiago directa eccomerce cargo
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Interesados: 167

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