Encargado Del Depto. de Informática- Soporte Senior

Para nuestro Cliente, empresa internacional con locales a lo largo de todo Chile, nos encontramos en la búsqueda de un ingeniero Informático, para cubrir la vacante de Encargado de TI – Soporte Senior TI

Puesto al que reporta: Gerente de Distrito.
Objetivo del Cargo: gestionar todos los procesos tecnológicos para la mejora e innovación de procesos y servicios de la empresa, optimizando las capacidades de la misma mediante el uso de tecnologías de información.
Coordinar y optimizar la utilización de los recursos informáticos, así como también resolver las necesidades informáticas de la empresa y cada uno de los locales de El Cliente mediante la coordinación y la planificación estratégica.
Funciones del Cargo:
1. Planificar, diseñar, ejecutar y monitorear la estrategia de tecnologías de información tanto para la oficina central como para cada uno de los locales de El Cliente ubicados a lo largo del país.
2. Supervisar y evaluar el alineamiento de los sistemas de información a los procesos corporativos. Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios basados en Tecnologías de Información y Comunicaciones.
3. Entregar un óptimo, rápido y correcto soporte técnico a todos los locales de El Cliente.
4. Velar por el correcto funcionamiento de todos los procesos informáticos de cada local de El Cliente bajo cualquier evento y jornada de horarios, ya esto es vital para el funcionamiento y ventas de cada uno de los Locales.
5. Emitir opinión técnica especializada en temas vinculados a la tecnología de la información y comunicaciones que vayan en una mejora continua de la empresa.
6. Asesorar a la empresa en cuanto a la adquisición de equipos, accesorios, repuestos, insumos y demás elementos necesarios relacionados con el uso de tecnologías de la información, así como la contratación de servicios externos, siendo responsable de emitir la conformidad técnica respectiva definiendo los niveles de servicio acordes con las necesidades y eficiencia económica.
7. Asesorar y recomendar a Gerencia en las soluciones tecnológicas, propiciando la innovación de procesos y servicios, además de dar a conocer la mejor opción económica de la compañía.
8. Evaluar y proponer la infraestructura de hardware y software (identificación de necesidades) más adecuada para atender las necesidades de la empresa.
9. Propiciar la investigación, desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías asociadas con la mejora de capacidades y generación de ventajas competitivas para la empresa.
10. Elaborar y proponer acciones de capacitación para todos los locales El Cliente orientadas al mejoramiento continuo de las capacidades del personal de la empresa.
11. Proveer asistencia técnica a todas las áreas de la empresa, esto incluye oficina y todos los locales de El Cliente.
12. Establecer planes de contingencia para las funciones críticas verificando constantemente su buen funcionamiento.
13. Mantener un inventario actualizado de los recursos informáticos.
14. Mantener las medidas necesarias para la continuidad del negocio, así como para los procesos y procedimientos de recuperación de desastres.
15. Reporte diario de sus actividades en terreno el Gerente de Distrito.
16. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
17. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

Requisitos del Cargo:
Profesional titulado – Ingeniero en Informática o carrera afín.
Poseer especialización, Diplomado o Postgrado.
Experiencia en el cargo de al menos 2 años en el cargo de Soporte Senior TI o Encargado de Informática.
Perfil proactivo, ordenado, metódico y analítico.
Excelentes habilidades de negociación y trabajo en equipo.
Interesados enviar CV a talentos@xms.cl detallando pretensiones de renta y disponibilidad