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Técnico de Soporte y Operación
| ID | 2128987 | |
| Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
| Fecha | 2020-04-21 10:02:25 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
En ADRETAIL, empresa de retail a nivel nacional. Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte y Operación, quien tendrá como principal función la de dar gestión a los tickets de soporte o incidente del canal digital, comunicando su estado y/o derivando el ticket hasta encontrar su solución respectiva.
- Gestionar los incidentes, solucionándolos y/o mitigándolos según corresponda.
- Manejo de explotación de datos y reportería sobre los productos digitales; escalando peticiones de inteligencia de negocios y/u operacional, entre otros.
- Liderar, proponer y ejecutar diversas optimizaciones para el área de trabajo.
- Entre otras.
Requisitos:
Disponibilidad inmediata.
- Titulo o especialización en informática, recién egresado o experiencia de hasta 1 año.
- Deseables conocimientos en programación.
Lugar de trabajo: R.Metropolitana
Interesados: 32
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