Agente gestion de emergencias contact center

Excelente Contact Center requiere personal con experiencia en emergencias (es excluyente) para incorporarse a central de emergencias contact center.
PERFIL IDEAL
• Experiencia comprobada en gestión de emergencias, haber participado o participar de alguna institución de emergencias, tales como Bomberos, SAMU, ONEMI, Defensa Civil, ONG de Emergencia, etc.
• Experiencia y conocimiento en uso de equipos de telecomunicación VHF/UHF Y HF.
• Idealmente, con conocimiento o experiencia de haber trabajado en centrales de comunicaciones y alarmas de Bomberos, Carabineros, SAMU, etc.
• Idealmente, con conocimiento, cursos o talleres sobre gestión de Emergencias, Operaciones de Emergencias, Comando de Incidentes, Política Nacional de Reducción del Riesgo del Desastre, Marco de acción de Sendai, entre otros asociados a la gestión del riesgo del desastre.
• Otros:
o Conocimiento técnico y normativo de gestión de emergencias.
o Conocimiento técnico en la atención y derivación de llamados de emergencias.
o Conocimiento técnico en la política nacional de reducción del riesgo de los desastres.
o Conocimiento en el manejo y enlace en sistemas de telecomunicación VHF/UHF/HF.
o Conocimiento y manejo en sistemas computacionales, análisis de redes sociales, visores de emergencias, herramientas de información geográfica (GIS).
o Conocimiento a nivel usuario de herramientas office e Internet.
o Conocimiento en Crowdsourcing o gestión de redes sociales para emergencias.

INTERESADOS POSTULAR VIA PLATAFORMA INDICANDO EXPERIENCIA EN MANEJO DE EMERGENCIAS