Supervisor Turnos Rotativos Call Center

Si tientes experiencia como SUPERVISOR DE CALL CENTER, y deseas ser parte de una Compañía premiada como una de las mejores empresa en el 2019, presente en el mercado nacional hace más de una década, especializada en el desarrollo de plataformas de contact center y sistemas de CRM cloud, te invitamos a que postules a nuestra oferta laboral para ser supervisor de una plataforma de distribución de gas.

funciones:

- Manejo de plataforma de Toma de Pedido
- Controlar las horas de conexión y Fugas de KPI
- Controlar dotación de ejecutivos
- Controlar asistencia y puntualidad de los ejecutivos
- Realizar retroalimentación diaria y coaching en el sistema
- Monitorear llamadas
- Manejar Contingencias
- Motivar al equipo de trabajo para lograr mejoras en el servicio
- Entre otras.

Requisitos:

- Tener Estudios Superiores con carrera a fin
- Experiencia mínima de 1 año encargos similares (exp. en Call)
- Conocimientos a nivel intermedio-avanzado de herramientas office y manejo de pc
- Tolerancia al trabajo bajo presión
- Manejo de grupo
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Personas extranjeras sólo con visa y residencia definitiva.

Ofrecemos:
- Contrato a plazo fijo y luego indefinido
- Lugar de trabajo Santiago centro, cercano a estación de metro Cal y Canto
- Horario de trabajo Lunes a Domingo entre las 07:00 y 22:00 horas.
- Renta Líquida aprox. $616.000
- Adjuntar CV en formato Word o PDF

ATRÉVETE Y SÉ PARTE DE UNA GRAN EMPRESA!!!!

Lugar de trabajo: R.Metropolitana