PUBLICIDAD
Agente Mesa Ayuda/Soporte Técnico (Santiago, Chile)
ID | 2042713 | |
Buscado | Empresa de Tecnología para | |
Fecha | 2019-10-15 14:04:47 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Duración | Plazo Fijo y luego Indefinido | |
Tipo | Full-time |
Agente Mesa Ayuda/Soporte Técnico (Santiago, Chile)
Empresa de Tecnología para la Educación, Santiago
15 de Octubre de 2019
Descripción oferta de trabajo
Importante Empresa de Tecnología para la Educación, busca incorporar Agente Mesa Ayuda/Soporte técnico para el subárea de Servicio al Cliente.
La responsabilidad es atender a nuestros clientes (colegios) en las diferentes problemáticas que presenten ante la plataforma, siendo expertos en nuestros software y logrando dar solución a sus necesidades.
Dentro de las principales funciones.
- Realizar soporte y contención a usuarios respecto el uso de los módulos del software.
- Realizar gestión de ticket.
- Generar llamadas proactivas a usuarios.
- Relacionarse con el equipo y otros departamentos para dar eficiencia en el servicio.
- Jornada laboral: Lunes a Viernes
- Horario: 08:00 a 18:00 hrs
- Ubicación: Santiago Centro, a pasos de estación de metro.
EXCLUYENTE
- Experiencia en Soporte Técnico Remoto (software).
- Manejo informático nivel usuario avanzado.
- 1 a 2 años mínimo en el cargo.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Disponibilidad full time e inmediata.
DESEABLE (no excluyente).
- Experiencia en gestión de ticket.
- Experiencia en rubro educativo.
- Formación informática
BENEFICIOS
- Excelente clima laboral.
- Capacitaciones y certificaciones que te permiten ampliar tu aprendizaje.
- Desarrollo Profesional.
Interesados: 146
Trabajos Relacionados
Hospital público, requiere ejecutivos para reemplazos en su contact center, encargados de atender… Ver más
100% SimilarHospital público, requiere ejecutivos para reemplazos en su contact center, encargados de atender… Ver más
83% SimilarRepresentante de ventas / empresa lÍder rubro ¡sÍguenos en instagram! @artemisadirect ¡gran oportunidad… Ver más
50% SimilarBuscamos practicante para administrar plataformas de recursos humanos (moodle, lms). se desempeñará en… Ver más
33% SimilarImportante empresa de seguridad, busca persona con sólidos conocimientos técnico en instalaciones y/o… Ver más
33% Similar• técnico en informática o sistemas, telecomunicaciones o afines. (no excluyente, pero con… Ver más
33% Similar