PUBLICIDAD

Analista de Calidad (Gestión en plataforma) - Call Center

ID 2035970
Buscado Mv servicios
Fecha
2019-10-04 12:50:27
Ubicación Santiago CL
Categoría Informática / Telecomunicaciones
Salario
460.000
Duración Indefinido
Tipo Full-time
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.

Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias 460.000 Full-time

Prestigiosa organización de Call Center, necesita contratar un Analista de Gestión de Plataforma para área de Call Center. Encargado(a) de monitorear los llamados realizados por los Ejecutivos de Call Center, manejo de plataforma y control de ejecutivos.

Principales Funciones:
-Auditar y Evaluar la gestión realizada por los Ejecutivos Call Center, periódicamente.
-Notificar resultados o avances de capacitación de los ejecutivos a las jefaturas respectivas.
-Elaborar informe de gestión de cada ejecutivo auditado.
-Calendarizar y Realizar Capacitaciones (Iníciales – Refuerzo) a los Ejecutivos Call Center para mejorar la gestión realizada, en caso de ser necesario.
-Comunicación y resolución de requerimientos de nuestros clientes.
-Entre otras funciones.

Requisitos del cargo:
Debe poseer 1 año de experiencia min.
Habilidades comunicativas.
Conocimiento en Excel.

Beneficios:
Cuenta con certificación de la Norma ISO 9001:2015, además de contar con Caja de Compensación los Andes, mundo ACHS y distintas actividades motivacionales como masajes en puestos de trabajo y silla masoterapéutica, celebración de cumpleaños, entre otros.

Informática / Telecomunicaciones Santiago call center gestión
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.
El anuncio ha sido visto: 1522 veces
Interesados: 54

Trabajos Relacionados

Hospital público, requiere ejecutivos para reemplazos en su contact center, encargados de atender… Ver más

100% Similar

Importante empresa de cobranza, requiere incorporar supervisores para sus plataformas de cobranzas de… Ver más

50% Similar

Representante de ventas / empresa lÍder rubro ¡sÍguenos en instagram! @artemisadirect ¡gran oportunidad… Ver más

25% Similar

Hospital público, requiere ejecutivos para reemplazos en su contact center, encargados de atender… Ver más

25% Similar

Full time modalidad telematica empresa en el rubro de servicios y productos para… Ver más

25% Similar

Trabajo de control de calidad en holanda, bélgica, alemania, francia o españa, tanto… Ver más

13% Similar