Técnico en terreno

* Descripción de la Empresa:
Somos Entel Empresas de Contact Center, una empresa líder en el
rubro.

Nuestra misión es brindar una solución rápida y precisa a nuestros
usuarios finales, logrando un alto nivel de satisfacción de nuestros
clientes en cualquier canal que elijan.

Nuestra visión es ser el mejor Contact Center en innovación,
productividad y calidad de servicio para nuestros clientes y usuarios
finales.

* Descripción Funciones del Cargo:
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de
un Técnico en terreno para realizar las siguientes funciones:

- Atender en terreno (Presencial) los reportes o tickets asignados a
su carga de trabajo, como también alguna solicitud directa realizada
por algún usuario.
- Realizar configuraciones de Hardware o Software de ser necesario.
- Reinstalación de imágenes y/o aplicaciones propias del cliente.
- Gestionar escalamientos

* Requisitos:
- . Carrera Técnica:
Técnico Titulado de Centro de Formación Técnica de nivel superior
en informática, computación, electrónica, eléctrica, industrial
y/o telecomunicaciones.

- 1 año de experiencia en cargo similar.

- Conocimientos (requisitos específicos y deseables):

o Específicos:
Conocimientos de Hardware y Software PC
Armado y configuración de computadores
Conocimiento plataforma Office
SO Windows 2010; 2000 y XP
Soporte de ofimatica
Conocimiento en redes
Creación de master

o Deseables:
Conocimientos básicos de telecomunicaciones.
Conocimientos básicos de telefonía IP.
Conocimientos básicos de Video Conferencia.

* Condiciones Oferta:
Horario Laboral: lunes a viernes 09:00 a 18:15

* Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente
forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado
de tu postulación.