Analista Experiencia de Clientes o similar (1 a 2 años de Experiencia)

Actualmente, Dafiti está presente en Brasil, Argentina, Colombia y Chile. Además, pertenecemos al holding Global Fashion Group, el cual está compuesto por diferentes e-commerce de moda que marcan presencia en 24 países a nivel mundial.
Más allá de nuestro crecimiento, los clientes y la moda se roban toda nuestra atención. Por lo mismo, queremos hacer de esa combinación la mejor experiencia y compartirla con los nuevos talentos que se suman al equipo.
Somos un grupo entusiasmado, enérgico y tratamos constantemente de buscar soluciones creativas, para que nuestros clientes se sientan increíblemente bien comprando en Dafiti.
Actualmente buscamos una persona quiera ser parte de esta revolución y tenga ganas de compartir nuestra forma de ver las cosas, súmate como Analista Senior de Experiencia de Clientes a nuestra área de Marketing.

¿Qué perfil buscamos?



Formación como Ingeniero Civil Industrial, Civil Industrial mención en Informática, Ingeniería Comercial
Experiencia entre 1 a 2 años en cargos analíticos relacionados a estudios de indicadores, comportamiento de clientes, financieros o similar.
Una persona con alta capacidad analítica y formación numérica
Gran interés y gusto por los números.
Conocimientos avanzados de excel e ideal SQL
Inglés medio


¿Cuál será tu principal responsabilidad?


Gestión de información y análisis del comportamiento de clientes, confección de reportería y KPIs que permitan proponer acciones y hacer seguimiento a los distintos canales de venta Dafiti.

Entre las principales funciones:

- Análisis y comprensión del comportamiento de los clientes Dafiti.

- Segmentación de clientes y correlación de variables para generar segmentos accionables en campañas.

- Transformar datos en información para la toma de decisiones.

- Creación y actualización de reportes e indicadores asociados a clientes y canales.

- Liderar proyectos de experiencia de clientes del área.



Lugar de trabajo: Las Condes