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Diseñador Conversacional UX

ID 2023114
Buscado Angelica
Fecha
2019-09-24 11:10:28
Ubicación Santiago CL
Categoría Informática / Telecomunicaciones
Salario
111
Duración Indefinido
Tipo Full-time
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Diseñador Conversacional UX

Angelica, Santiago

24 de Septiembre de 2019

Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias 111 Full-time

Empresa líder latinoamericano en Soluciones y Servicios TI busca un Diseñador Conversacional (UX), con al menos 3 años de experiencia laboral.

Principales funciones:

- Investigar sobre necesidades de nuestros Clientes y soluciones de autoservicio, evaluarlas y llevar aquellas que sean factibles a un entorno conversacional atractiva para los usuarios.

- Evaluar servicios actuales de alta demanda para calificar aquellos que se pueden llevar a entornos conversacionales y/o portales de autoatención

- Diseñar bot para conseguir personalidad y transmitir cercanía a los usuarios.

- Definir el uso de los recursos visuales según el canal de interacción, asi como segmentación de tipos de usuarios

- Definir modelos y flujos de conversación

- Monitorear y calibrar uso de lenguaje y eficiencia

- Evaluar y medir la experiencia, usabilidad, heurísticas, para llevar a cabo mejoras con el equipo de desarrollo.



Requisitos:

• - Titulo universitario de: Diseño Gráfico, Diseño Multimedia o afines.

- Conocimiento en diseño y/o front end

- Experiencia en proyectos usando metodologías ágiles.


Lugar de trabajo Stgo Centro. contrato Indefinido. Beneficios como Seguro de Salud complementario, bono de vacaciones, aguinaldos, entre otros.

Informática / Telecomunicaciones Santiago conversacional llevar diseñador
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