Líder de sucursal para Caldera

Importante empresa relacionada a las Telecomunicaciones requiere contratar a un ejecutivo líder para sucursal en Caldera.

-Motivar y generar el compromiso del personal a cargo con las acciones estratégicas de la compañía.

-Promover y monitorear el cumplimiento de los KPI's de gestión, Postventa, satisfacción de clientes, venta Postpago, Prepago, Chip, KIT, SVA, Seguro Móvil y Hogar para cada ejecutivo del Punto de Contacto.

-Preparar justificaciones en reporte mensual de Inventario Informando las acciones realizadas en el Punto de venta.

-Supervisar y asistir a los ejecutivos en el proceso de atención de clientes considerando acciones de venta y post venta.

-Elaborar informes y estadísticas de desempeño de las acciones del Punto de Contacto.

Conocimientos específicos:

Manejo de herramientas computacionales MS Office (Excel, Word, Power Point), manejo de SAP, control de gestión en mejora de procesos operativos, herramientas de gestión como el correo electrónico.

Educación mínima formal:

Personal con estudios en Administración de Empresas o afines. Con al menos 1 año de experiencia en cargos de supervisión y liderazgo de equipos, experiencia en administración de locales y atención clientes de forma presencial o call center, en empresas de Servicios, Telecomunicaciones o Retail

Lugar de trabajo: Atacama