Analista de Desarrollo RPA

Empresa de Telecomunicaciones, requiere contratar para su equipo de TI a Analista de Desarrollo RPA.
 OBJETIVO DEL CARGO
Construir soluciones de software a la medida bajo los estándares de RPA del mercado, basándose en los procesos que se desean automatizar, con los siguientes rasgos: calidad, oportunidad y procesos de seguridad.
Analizar los procesos de la compañía para poder dar diferentes alternativas en implementación enfocados en soluciones tecnológicas en optimización de procesos.
TAREAS
DESARROLLAR SOFTWARE DE RPA: Lograr construir software a la medida que brinde el apoyo que necesita la organización para sus diferentes procesos ya bien sea internos o de atención al usuario final de los diferentes servicios que se ofrecen por parte de la compañía a los clientes corporativos.
 
DISPONIBILIDAD DE LAS AUTOMATIZACIONES: Lograr el nivel de ajuste a las expectativas de la organización en relación a la disponibilidad de la plataforma tecnológica y automatizaciones, logrando las metas en gestión de incidentes y problemas.
 
MANTENIMIENTO PLATAFORMA: Mantener la plataforma tecnológica y automatizaciones en óptimas condiciones de operación que permita atender la demanda de los servicios de la organización acorde a los lineamientos establecidos, asegurando además el óptimo uso de los recursos tecnológicos.
 
MEJORAS EN PROCESOS: Mejoras en productividad y habilitación de nuevos servicios en las plataformas tecnológicas y automatizaciones que apoyen el servicio que brinda la organización. Cumplimiento de los objetivos de los proyectos asignados.
 
ATENCIÓN DE REQUERIMIENTOS: Atender oportunamente los requerimientos de mejora de procesos y de implementación de nuevas automatizaciones RPA y RDA, sin que los mismos afecten la disponibilidad del servicio, ajustado a las políticas establecidas para la misma.
 
NORMAS ORGANIZACIONALES: Conocer, promover y aplicar las políticas y reglamentos de la compañía, así como, las responsabilidades del cargo con el fin de garantizar el cumplimiento de los lineamientos establecidos a nivel corporativo.
 
 
CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS
Herramientas de plataformas de gestión en Avaya, Tomcat, NICE, RedBox, Genesys, Nagios, PRTG, Oracle, SAP.
Herramientas de desarrollo de software JAVA, .NET.
 
EDUCACIÓN MÍNIMA: Mínimo 8 semestres de carreras tecnológicas o profesionales relacionadas con sistemas, desarrollo de software, administración informática o afines.
Se realizan excepciones a 6 semestres (ciclos propedéuticos).   
 
IDIOMAS (NIVEL):  inglés (comprensión, lectura y escritura)
 
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL CARGO:
 
                Sistemas informáticos (Redes, seguridad, hardware, software, programación).
                Conocimientos de ingeniería de software;
                                Conocimiento en lenguajes de programación y bases de datos
                                Conocimientos en diseño y mejora de procesos
                                Conocimiento en RPA y RDA
                                Conocimientos básicos en Telecomunicaciones
                                Conocimiento en soporte a aplicativos tecnológicos
 
 

Lugar de trabajo: Santiago de Chile, Región Metropolitana.