Analista de Atencion al cliente y reclamos Por Reemplazo

Se requiere contratar "Analista de Atención de Cliente y reclamos" para trabajar por una licencia médica en comuna de las Condes. (10-07 al 27-07)





Requisitos:



- Manejo office nivel intermedio



- conocimiento sap



- Experiencia en el cargo



Principales Funciones:



- Análisis y gestión de las soluciones de requerimientos de clientes a nivel nacional.



- Revisión periódica de portales web externos de empresa fiscalizadora como sec y sernac.



- Creación de reportaría y kpi de los requerimientos de clientes.



- Alertar y levantar a jefatura mejoras asociadas a la gestión.



- Llevar registro ordenado de las gestiones.



- Revisar e idear procedimientos de flujos en relación con clientes para las diferentes areas internas que interactúan en la solución de un requerimiento.



- Elaborar y liderar proyectos con TI y/o con las areas necesarias en el ámbito de resolución interna y externa de requerimientos de clientes.



- Capacitar clientes internos de la empresa, según necesidades.







Horarios de Trabajo:



- Articulo 22.







Se Ofrece:



- Renta líquida $590.000 proporcional por día de trabajo



Interesados/as presentarse a entrevista con TIARE GOMEZ el dia martes 09 de julio a las 16:00 hrs en Arzobispo larrain gandarillas 125 a pasos del metro parque bustamante, traer curriculum actualizado.