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Jefe Proyectos Ingeniero Eléctrico

ID 1986377
Buscado Lapsus Psicologos
Fecha
2019-07-01 17:29:07
Ubicación Santiago CL
Categoría Informática / Telecomunicaciones
Salario
1,4 aprox
Duración fijo e indefinido
Tipo Full-time
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Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias 1,4 aprox Full-time

Empresa de telecomunicaciones, busca Ingeniero Eléctrico, SEC A. como Jefe de departamento de Proyectos de ingenería.

FUNCIONES:
· Interfaz con cliente final para atención de fallas de productos, garantías y soporte
· Asistencia a los clientes al tener algún problema al utilizar un producto o servicio.
· Coordinar la atención y resolución de problemas y requerimientos coordinando recursos disponibles en la empresa
· Documentar procedimientos de resolución y/o atención de problemas.
· Entrega de estadísticas y control de KPI
· Soporte informático interno
· Administrar los mecanismos de comunicación, dirigiendo así los tickets administrados por el área.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
- Se requiere un gestor de incidencias.
- Manejo de Google Data Studio (nivel alto)
- Capacidades de redacción y comunicación – Nivel Alto (NA)
- Office – Nivel Alto (NA)

OTROS: Conocimiento en sistemas informáticos

TIEMPO DE CONTRATACIÓN: 3 meses y luego indefinido.

Informática / Telecomunicaciones Santiago atención alto nivel
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El anuncio ha sido visto: 1926 veces
Interesados: 187

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