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Coordinadora de Soporte y Servicio al Cliente.
ID | 1969321 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2019-06-03 16:16:14 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Asistente administrativo | |
Tipo | Full-time |
Coordinadora de Soporte y Servicio al Cliente.
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
03 de Junio de 2019
Descripción oferta de trabajo
Importante empresa líder en soluciones de seguridad electrónica, requiere incorporar Coordinadora de Soporte y Servicio al Cliente.
Requisitos:
Experiencia superior a 1 año (excluyente).
Office nivel intermedio.
Buscamos personas proactivas, dinámicas, orientadas al área de administración con disposición para aprender, trabajo en equipo, orientación al logro, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.
Disponibilidad para trabajar en Huechuraba.
Funciones de cargo:
Canalizar quejas y sugerencias por parte de los clientes.
Brindar soluciones a los problemas de los clientes.
Supervisar el buen funcionamiento y orden de las oficinas de servicio al cliente.
Canalizar y gestionar dudas y solicitudes del resto de las aéreas.
Generar informes de las operaciones diarias del equipo de atención al cliente.
Coordinar la agenda de capacitaciones, soportes, asistencia a terreno del manejo de los recursos del área.
Mantener las agendas del personal de Sucursal en materias de Soporte y Servicio Técnico.
Gestionar los ingresos para ser derivados a personal de Servicio técnico permitiendo que estas cumplan los tiempos de respuesta además mantener el contacto con clientes para dar los avisos correspondientes,
Gestión de cotizaciones de reparación y emisión de notas de crédito (Devoluciones).
Brindar una atención de calidad a clientes internos y externos, vía telefónica y presencial.
Filtrar requerimientos telefónicos y presenciales de los distintos clientes.
Recepción, control y distribución de valija interna.
Archivo y control de documentos.
Se ofrece:
Contrato plazo fijo y de acuerdo a desempeño plazo Indefinido
Estabilidad Laboral.
Jornada Completa de lunes a viernes.
Grato ambiente laboral que permite aprendizaje y trabajo en equipo.
Renta de mercado.
Favor enviar currículum y pretensiones de renta.
Lugar de trabajo: R.Metropolitana
Interesados: 55
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