Analista de Servicio al Cliente

ID	1963685
Buscado	Inicia sesión para ver empresa
Fecha	2019-05-20 16:17:03
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Otros
Tipo	Full-time

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Analista de Servicio al Cliente

Inicia sesión para ver empresa, Santiago

20 de Mayo de 2019

Descripción oferta de trabajo

más de 30 dias Full-time

Empresa de Consumo Masivo requiere un Analista de Servicio al Cliente.
Dentro de las principales funciones del cargo, se encuentran:
* Responder y resolver quejas de los clientes.
* Ingreso de Órdenes de Compra.
* Gestión de cambios de productos con Key Account Managers.
* Autorización o Rechazo de solicitudes de retiros de productos.
* Confeccion de paneles de servicio (construir árbol de pérdida)
* Agendamiento y Tracking de pedidos.
* Mantención del Maestro de Clientes en ERP.
* Monitorear Lead Time de la Compañía.
* Analizar diariamente el status de los pedidos pendientes.
Requisitos: Técnico o Profesional en el área de Administración y Servicio al Cliente con al menos 1 año de experiencia en posiciones similares. Ideal conocimiento de SOFTLAND. Excluyente: manejo de office avanzado (excel y power point)

Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.