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Ejecutiva de Cobranza
ID | 1961136 | |
Buscado | Natalia Alarcón | |
Fecha | 2019-09-03 13:48:17 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Asistente administrativo | |
Duración | plazo fijo luego indefinido | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Importante Organización sin fines de lucro que entrega capacitación y micro-créditos a los grupos más vulnerables de país, está en búsqueda de Ejecutiva de Cobranza para el área de Recaudación.
Función Principal: Estará a cargo de gestionar base de datos de socios impagos informando a los socios las razones de por qué no se ha podido efectuar el cobro para así regularizarlos o eliminarlos del sistema. Atender oportunamente a sus requerimientos utilizando técnicas de servicio al cliente.
Específicas
· Coordinar visita con los respectivos socios en caso que haya que realizar un nuevo mandato. Una vez efectuadas todas las llamadas, traspasar información a jefatura directa con el total visitas programadas.
· Dar respuesta a las inquietudes y requerimientos de cada socio mayor o igual a 1 años de antigüedad,
· Atender los llamados recibidos por concepto de reclamo, aplicando técnicas de persuasión que le permitan disminuir su nivel de molestia y ofreciéndoles una solución/alternativa a su problemática
Requisitos
Experiencia al menos de 1 año en cargo similares y conocimientos en servicio al cliente.
Conocimientos en recaudación y cobranza.
Excelente oratoria.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
Interesados: 150
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