Ingeniero On-site - 11599

Empresa de tecnología e informática se encuentra en la búsqueda de un ingeniero De soporte On-site para proyecto de 3 años en la Universidad Santo Tomás.
Descripción:
• Administración de plataformas
• Notificación y Seguimiento de Alarmas reactivas y proactivas.
• Asistencia para entrega de Informe del periodo mensuales
• Realizar Capacity Planning
• Realizar revisiones de seguridad de red periódicas
• Soporte niveles 1/2/3 para resolución de incidentes en horario hábil.
• Gestión de escalamientos
• Interfaz entre cliente y la mesa de servicio del proveedor para la generación
• de tickets y seguimiento de incidentes.
• Informe de Gestión mensual.
• Actualización y entrega de diagramas de red
• Manejo de incidentes con los carriers en horario hábil
• Generación y coordinación de planes de trabajos para cambios solicitados.
• Administración de Garantías y/o RMA de equipamiento.
• Reemplazo de hardware on-site (RMA)
• Instalación y configuración de Equipamiento de red y Seguridad.

Horario / Turnos
• Lunes a Viernes 09:00 a 19:00Hrs - Sábados 09:00 a 14:00Hrs

Se ofrece:
• Contratación por 3 años

Lugar de Trabajo
• Dentro de Santiago o cualquiera de las sucursales de la Región Metropolitana