RESPONSABLE ATENCIÓN CLIENTES

REQUISITOS:
AUTOGESTIóN: Visualizar el objetivo total y objetivos parciales, evaluar riesgos e impactos, planificar y ejecutar todas las acciones requeridas para cumplir su trabajo en los tiempos establecidos y calidad esperada.  Capacidad de diagnosticar problemas, comunicarlos con antelación, buscar y proponer soluciones factibles.
TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad para entender de forma holística los proyectos que desarrolla la empresa y el objetivo del servicio donde estoy inserto. Visualizar que la meta es el desempeño colectivo, generar sinergia positiva, responsabilidad mutualista, involucramiento y cuidando siempre las relaciones interpersonales mediante la comunicación efectiva.
CAPACIDAD DE ADAPTACIóN: Adaptación al cambio de funciones, roles y/o responsabilidades manteniendo el desempeño esperado mediante el rápido aprendizaje de los nuevos desafíos manejando el estrés del cambio.
TOLERANCIA A LA FRUSTRACIóN: Reconocer que somos seres susceptibles para cometer errores. Tener la capacidad de escuchar críticas, retroalimentación, reconocer donde hemos fallado y transformar aquello en un motor de superación del desempeño, es decir, hacerse cargo y mejorar.
SENTIDO DE URGENCIA: Determinación de mantener el foco en los resultados y los plazos hasta que la tarea o el proyecto se haya completado.

Lugar de trabajo: Provincia de Antofagasta, Región II.