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Ejecutivo call center. Atención TÉCNICA, 30 HRS. $245.000.- ENTEL.
ID | 1904532 | |
Buscado | Entel Call Center | |
Fecha | 2019-02-15 05:30:22 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Salario | 245000 |
|
Duración | plazo fijo | |
Tipo | Part-time |
Ejecutivo call center. Atención TÉCNICA, 30 HRS. $245.000.- ENTEL.
Entel Call Center, Santiago
15 de Febrero de 2019
Descripción oferta de trabajo
Descripción:
Atención técnica para cliente Entel. Dentro de sus funciones se encuentra: análisis y solución de reclamos de comunicación y servicios.Detección de fallas en la cobertura que afecten el servicio. Soporte para los portales de atención que brinda entel, tales como app y portal.Resolución para dificultades correspondientes a zona entel.Soporte para diferentes configuraciones de sistemas operativos moviles. Orientación en servicios brindados por entel como suscripción al servicio spotify. Manejo de objeciones correspondiente a saldos y bolsas de navegación.(Soporte) para servicio de larga distancia internacional.
Horarios del servicio:
AM Lunes a Domingo de 08:00 a 16:00 hrs
PM Lunes a Domingo de 13:00 a 21:00 hrs
Requisitos:
Enseñanza media completa
Mayor de 18 años
2 semestres de carreras técnicas (Redes, Telecomunicaciones y/o Informática)
Experiencia mínima 6 meses como ejecutivo en Call Center o atención a clientes
Los postulantes deben tener pc con los siguientes requisitos: . WINDOWS 7 o superiorIMPORTANTE-Si existen fallas externas a Entel Call Center, tales como: eléctricas y/o de servicios de proveedores de Internet, el tiempo que persistan estas fallas no serán canceladas como horas de trabajo. Por ejemplo: cortes de luz, cortes de servicios de internet, caída de servicio internet, problemas técnicos del PC, etc. -En horarios de trabajo el PC solo puede ser utilizado para fines laborales, NO se puede navegar en otras páginas, ya que esto reduce la velocidad y empeora el rendimiento del equipo.-En horario de trabajo el área de tecnología monitoreara las estaciones a nivel de sistemas ECC.
Beneficios:
- Trabajo desde la comodidad de su hogar.
- Capacitación constante y reales posibilidades de proyección laboral.
- Beneficios varios al pasar a contrato indefinido.
Interesados: 37
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