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Ejecutivo call center. Atención TÉCNICA, 30 HRS. $245.000.- ENTEL.

ID 1904532
Buscado Entel Call Center
Fecha
2019-02-15 05:30:22
Ubicación Santiago CL
Categoría Informática / Telecomunicaciones
Salario
245000
Duración plazo fijo
Tipo Part-time
Ley inclusión
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Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias 245000 Part-time

Descripción:

Atención técnica para cliente Entel. Dentro de sus funciones se encuentra: análisis y solución de reclamos de comunicación y servicios.Detección de fallas en la cobertura que afecten el servicio. Soporte para los portales de atención que brinda entel, tales como app y portal.Resolución para dificultades correspondientes a zona entel.Soporte para diferentes configuraciones de sistemas operativos moviles. Orientación en servicios brindados por entel como suscripción al servicio spotify. Manejo de objeciones correspondiente a saldos y bolsas de navegación.(Soporte) para servicio de larga distancia internacional.

Horarios del servicio:

AM Lunes a Domingo de 08:00 a 16:00 hrs

PM Lunes a Domingo de 13:00 a 21:00 hrs


Requisitos:

Enseñanza media completa

Mayor de 18 años

2 semestres de carreras técnicas (Redes, Telecomunicaciones y/o Informática)

Experiencia mínima 6 meses como ejecutivo en Call Center o atención a clientes

Los postulantes deben tener pc con los siguientes requisitos: . WINDOWS 7 o superiorIMPORTANTE-Si existen fallas externas a Entel Call Center, tales como: eléctricas y/o de servicios de proveedores de Internet, el tiempo que persistan estas fallas no serán canceladas como horas de trabajo. Por ejemplo: cortes de luz, cortes de servicios de internet, caída de servicio internet, problemas técnicos del PC, etc. -En horarios de trabajo el PC solo puede ser utilizado para fines laborales, NO se puede navegar en otras páginas, ya que esto reduce la velocidad y empeora el rendimiento del equipo.-En horario de trabajo el área de tecnología monitoreara las estaciones a nivel de sistemas ECC.


Beneficios:

- Trabajo desde la comodidad de su hogar.

- Capacitación constante y reales posibilidades de proyección laboral.

- Beneficios varios al pasar a contrato indefinido.

Informática / Telecomunicaciones Santiago entel servicio atención
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Interesados: 37

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