Jefe de Operaciones

¿EN QUIEN PENSAMOS?

En alguien quien nos pueda ayudar a coordinar nuestra área de operación relacionada con la operación y gestión de clientes
Buscamos a una persona que asegure la continuidad operacional con el propósito de entregar condiciones que permitan un servicio oportuno y de calidad a los clientes.

Es primordial que comprenda la experiencia de nuestros clientes y que sobre todo quiera aprender de los principales temas que abordamos, gestión de emprendimiento e innovación, ya que somos un Coworking que trabaja para el desarrollo del emprendedor.
Nuestro principal foco siempre será el cliente, buscamos a alguien con alta orientación al servicio y que siempre esté dispuesto a ayudar.
LAUNCH está en crecimiento y debemos buscar personas que quieran sumarse a nuestro equipo.

¿DE QUÉ SE TRATA ESTA TRABAJO?

Tendrás a cargo 3 sucursales, cada una con un equipo de trabajo, con quienes tendrás que trabajar mano a mano y apoyo mutuo para que juntos puedan cumplir los objetivos propuestos por la Gerencia.

Parte fundamental de este cargo es la gestión de mejoras en procesos operacionales y de clientes (retención y mantención).

Deberás diseñar, documentar y dar seguimiento a todos los procesos gestionados.
Solicitar insumos y servicios para la comunidad.

Gestionar el mantenimiento de las instalaciones

Constante segumiento a la operación con el fin de detectar fallas para proceder con mejoras.

Tu trabajo será muy dinámico, donde tendrás mucho que aprender.



REQUISITOS
PREGUNTAS Y RESPUESTAS:
P: ¿Qué tipo de experiencia valoran?
R: Personas con experiencia en gestión de operaciones y clientes con experiencia en manejo de equipos de trabajo, manejo de algún software de gestión y que en total sume 2 a 3 años de experiencia profesional, idealmente que hayan trabajado en el rubro de hotelería.

P: ¿Alguna profesión específica?
R: Cómo primera opción pensamos en un Ingeniero en Hotelería y Turismo, pero también puede ser un ingeniero en administración de empresas o carrera similar