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Gestor de Cuidados al Cliente
ID | 1893818 | |
Buscado | OC | |
Fecha | 2019-01-21 16:50:01 |
|
Ubicación | Valparaíso | CL |
Categoría | Administración | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
***OPORTUNIDAD LABORAL PARA PERSONAS EN SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD***
os encontramos en búsqueda para proyecto de inclusión laboral (Ley 21.015) de un GESTOR DE CUIDADOS AL CLIENTE, para desempeñarse en Valparaiso con uno de nuestros mas importantes clientes:
Funciones:
- Contactar a clientes que presenten una condición especial de disconformidad con el servicio prestado para dar respuesta dentro del estándar definido por la compañía.
- Coordinar soluciones con las diferentes áreas de servicio de la compañía internas y externas respecto a los reclamos presentados por clientes para lograr dar respuesta dentro del estándar definido por la compañía.
- Preparar informes de gestión relacionados con clientes de su cartera para mantener informada a la subgerencia de experiencia de clientes.
- Realizar seguimiento a las diferentes plataformas tecnológicas entregadas a los clientes finales para contribuir a su actualización.
Requisitos:
- Formación técnica en administración de empresas o contabilidad.
- Manejo de SAP, SIG Y EXCEL
Horario de trabajo: Jornada Completa.
Lugar de trabajo: Valparaíso.
Interesados: 8
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