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Consultor ServiceNow
ID | 1874323 | |
Buscado | Axity | |
Fecha | 2019-01-01 15:33:49 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Salario | 1500000 |
|
Duración | indefinido | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Importante empresa del rubro informatico desea contratar a Consultor en herramientas ITSM, preferiblemente ServiceNow, para desempeñarse en sus dependencias ubicadas en la comuna de Las Condes, mediante contrato indefinido.
- Funciones:
* Responsable de implantación de nuevos procesos y módulos de la plataforma.
* Aseguramiento de la calidad de la plataforma y uso de buenas prácticas en los desarrollos implantados.
* Apoyo a los equipos técnicos en la resolución de problemas técnicos
* Responsable de la actividad y seguimiento de incidencias en el portal HI.
* Mantenerse al día en los productos y plataforma de ServiceNow, a través de las herramientas que ponen a disposición de los clientes.
- Experiencia previa requerida:
Implantación de procesos ITIL en herramienta ITSM, preferiblemente ServiceNow. Procesos de gestión de incidencias, problemas, peticiones, CMDB, gestión del cambio y gestión del conocimiento
Interesados: 7
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