Gestor(a) de Espera - Oferta laborar para personas con discapacidad

“En el marco de la promulgación de la nueva ley de inclusión laboral, importante empresa de Servicios de Salud se encuentra en búsqueda de un(a) Gestor(a) de Espera.

Dentro de sus principales funciones están:

• Incentivar en los(as) clientes(as) el uso de canales virtuales para las ventas de bonos, reembolsos de gastos, certificados y pago de cotizaciones, con la finalidad de descongestionar las sucursales, disminuyendo tiempos de espera.
• Gestionar claves y educar a los(as) clientes(as) en el uso de Sucursal Virtual para cambiar comportamientos futuros por ese canal.
• Participar en la implementación en nuevos proyectos que fomenten el uso de canales remotos.
• Mejorar experiencia del cliente valorando su tiempo y optimizando la eficiencia de la Sucursal.
• Garantizar atención efectiva y expedita en las plataformas de servicio.


Requisitos:

• Enseñanza Media Completa.
• Office nivel básico, deseable manejo de canales virtuales.
• Deseable experiencia de 1 año en experiencia atención al cliente en forma presencial.
• Tener credencial de discapacidad y/o recibo de pensión de invalidez.

Competencias:
• Flexibilidad.
• Iniciativa.
• Trabajo en Equipo.
• Orientación al Cliente.

Sueldo: $427.000
Comuna: Santiago.
Horario: Jornada Completa.