Soporte mesa de ayuda (Técnico o ingeniero con titulo)

Somos Punto Alto, empresa dedicada a la consultoría de servicios orientados al suministro de soluciones operando en proyectos de transformación tecnológica.

Buscamos profesionales comprometidos para desarrollar el rol de Soporte de Mesa de Ayuda. Su principal misión será solucionar los requerimientos de soporte técnico, a fin de contribuir a la disponibilidad de los servicios y a la satisfacción del usuario.

Los candidatos deberán acreditar sólidos conocimientos y experiencia en,

Operación de plataforma Help Desk,
Manejo de conceptos de Services Desk (incidente, requerimiento, ITIL, VIP, etc),
Conocimientos comprobables en soporte técnico informático en terreno y remoto (de al menos 1 año de experiencia),
Operación de sistemas operativos Windows 8 pro en adelante,
Conocimientos en software de aplicaciones escritorio, ofimática, etc.
Requisitos,

Titulo profesional: Ingeniero en computación, analista de sistemas o programador con especialización en computación o informática, egresado de instituto profesional o universidad.

Residencia en Santiago (excluyente).

Edad 22 a 35 años.

Quien ocupe la posición deberá contar con excelente manejo de relaciones interpersonales y alta capacidad analítica en función de atender las necesidades y requerimientos del cliente final.

Ofrecemos atractivas condiciones de contratación y renta acorde al mercado.