Técnico Programador y Verificador de Incidencias- TALCA

Empresa del rubro eléctrico requiere contratar a 2 Técnico Programador y Verificador de Incidencias en el sistema eléctrico para la ciudad de Talca, para lograr, en coordinación con las áreas técnicas, la ejecución de los procesos de operación y calidad de servicio al cliente, de acuerdo a los estándares establecidos por la empresa y la normativa vigente.

Sus responsabilidades:

Revisar y ejecutar el ingreso de incidencias del sistema eléctrico en los sistemas informáticos;

Revisar y ejecutar el ingreso de información y Solicitudes de Intervención (SDI) en el Centro de Operaciones Zonal;

Apoyar la asignación de requerimientos de Clientes a las brigadas del servicio de atención de emergencias durante contingencias;

Revisar formularios de atención de clientes para cobro de servicios de emergencia;

Comprobar solicitudes de intervención (SDI) recibidas en el centro de operaciones;

Ejecutar el plan de prevención de riesgos y medioambiente de la empresa en su Área;

Colaborar en la elaboración de reportes y estadísticas de interrupciones, reclamos de clientes y eventos en la red.
Lugar de trabajo: Talca, Región VII.