E-Commerce Manager

Importante compañía del rubro del Calzado, requiere un E-Commerce Manger con experiencia en Retail para integrar a su equipo de trabajo.
Administración de plataforma e-commerce:
? Responsable de gestionar la venta web, desde la recepción del pedido, notificación a cliente, gestión de despacho o retiro en tienda y mantener informado al cliente del proceso.
? Realizar seguimiento de todo el proceso.
? Post venta.
Redes sociales:
? Responder todas las dudas y comentarios de clientes en publicaciones y mensajes internos de cada una.
? Asesorar y orientar a la búsqueda en web
? Incentivar la compra mediante seguimiento de mensajes.
Perfil:
HABILIDADES DE GESTIÓN.
? Organizado, debe maximizar su tiempo para estar presente en todas las redes , aumentando el índice de respuestas
? Resolutivo, debe ser capaz de dar una respuesta eficiente, que entregue una solución concreta.
? Tecnológico, debe manejar al 100% las nuevas tendencias tecnológicas y las redes en las que navegara
? Investigador, debe manejar a la perfección las estadísticas, horarios de mayor audiencia y estar presente en ellos.
? Trabajo en equipo, para relacionarse con otras áreas
HABILIDADES TÉCNICAS
? Buena ortografía y redacción.
? Experiencia en comunicación online
? Experiencia en plataformas e-commerce
HABILIDADES SOCIALES
? Creatividad.
? Humildad y cordialidad
? Asertividad
? Empatía
? Paciencia