Ejecutiva de atención telefónica

Institución de Educación Superior busca incorporar a su equipo de trabajo de forma permanente un/a Ejecutiv@ de atención telefónica responsable de recibir y establecer el primer contacto de llamados a la central telefónica (opción 0) y derivarlo al área qué corresponda, manteniendo un sistema de reporte de producción diaria y mensual de los llamados y dervivaciones efectuadas del período que corresponda.

Condiciones laborales:
- Jornada completa de 45 hrs semanales.
- Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs.
- Contrato plazo fijo, renovable por otro y luego contrato indefinido.
- Beneficios asociados a contrato indefinido.

Requisitos:

Licenciatura de enseñanza media completa.
Al menos 1 año de experiencia en cargos similares de recepción y atención telefónica (Idealmente para instituciones de Educación superior o empresas de servicio)
Orientación al servicio y apoyo al cliente.
Alta orientación a manejo de discreción y confidencialidad.