Ejecutivos call center (teletrabajo ) 18 horas sem lunes a viernes 14:00 a 19:00

El Servicio tiene como objetivo entregar información general del servicio como valores de bonos, credenciales, de información avanzada , toma de reclamos, solicitudes respecto a beneficios y deudas.

- El postulante ingresará a trabajar al aprobar la capacitación del Servicio y será contratado por la Empresa

- La jornada laboral es de 18 horas semanales, que es lo que indica el contrato.

HORARIO DEL SERVICIO: lunes a viernes 14:00 a 19:00.

OTRAS CONSIDERACIONES:

- El postulante debe tener disponibilidad para realizar capacitación entre las 09:00 y 18:00 hrs. De Lunes a Viernes.

- La capacitación tiene una duración de 11 días aprox. más 1 días de reforzamiento en caso de ser necesario.

- El valor que se paga por la capacitación es de $500 bruto la hora, SIEMPRE QUE ÉSTA SE APRUEBE

- Se otorgará colación durante todo el proceso de capacitación.

- REQUISITOS TECNOLÓGICOS PARA TELETRABAJO:

LOS POSTULANTES DEBEN TENER PC CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS:

* · PROCESADOR DUAL CORE (MÍNIMO).

* · MEMORIA RAM 2 GB (MÍNIMO).

* · 50 GB DISCO DURO DISPONIBLE.

* · SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 7 O WINDOWS 8 (EXCEPTO WINDOWS HOME; STARTED Y BASIC)

* · ANTIVIRUS ACTUALIZADO. EXCEPTO NORTON (TODOS DEBE ESTAR ACTUALIZADOS Y CON LICENCIA)

* · INTERNET DE 3 MB O SUPERIOR

* · INSTALACIÓN DE SOFTWARE DE ACCESO REMOTO

* · EQUIPO DEBE TENER TODAS LAS ACTUALIZACIONES

-Se requiere acceso a Internet por parte del usuario, la velocidad de acceso debe ser superior a 2Mb. Esto se validará caso a caso.

-Está permitido el uso de notebook siempre y cuando cumpla con los requisitos antes señalados.

-NO está permitido conexión a internet a través de modem de banda ancha móvil ni WI-FI

-El lugar de instalación de los equipos debe ser en el domicilio de los postulantes. Queda descartado la instalación del equipo en lugar que no sea su casa habitación.

-DOMICILIO SOLO PERÍMETRO URBANO. QUEDAN EXCLUIDAS LAS SIGUIENTES COMUNAS: PIRQUE, PEÑAFLOR, SAN JOSÉ DE MAIPO, ISLA DE MAIPO, CALERA DE TANGO, NOS, LO BARNECHEA, TALAGANTE, MELIPILLA, COLINA.

-El equipo debe quedar instalado en el lugar definitivo y este no podrá ser desinstalado o ubicado en otro lugar, esta consideración es para no causar daños en equipo PC o los conectores del mismo.

-El equipo PC debe poseer una banda ancha o conexión a internet dedicada solo para él

-El costo de electricidad, cableado y conexión a Internet es costo del trabajador.

-Si existen fallas externas a Entel Call Center, tales como: eléctricas y/o de servicios de proveedores de Internet, el tiempo que persistan estas fallas no serán canceladas como horas de trabajo. Por ejemplo: cortes de luz, cortes de servicios de internet, caída de servicio internet, problemas técnicos del PC, etc.

-En horarios de trabajo el PC solo puede ser utilizado para fines laborales, NO se puede navegar en otras páginas, ya que esto reduce la velocidad y empeora el rendimiento del equipo.

-En horario de trabajo el área de tecnología tomara en remoto los PC de las personas con modalidad teletrabajo.

-CONEXION A INTERNET CON PROVEEDOR QUE NO SEA MOVISTAR DEBIDO A LA INTERMITENCIA QUE SE PRESENTA CON ESTE.

UNA VEZ APROBADA LA CAPACITACIÓN SE DEBE TENER DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR MINIMO DOS SEMANAS EN PLATAFORMA, PASADAS ESAS DOS SEMANAS EMPEZARÍAN CON MODALIDAD TELETRABAJO DEPENDIENDO SI EL TRABAJADOR ESTA LISTO PAREA TRABAJAR DESDE SU DOMICILIO (ESTA CLAUSULA ESTA SUJETA AL MANEJO DE LOS SISTEMAS Y /O PRODUCTO DEL SERVICIO).

Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.